POSTE : Leader Qualité Produits H/F DESCRIPTION : Pour l'un de nos clients, acteur majeur de l'industrie du décolletage, nous sommes à la recherche d'un leader qualité produits H/F en CDI. Missions : - Concevoir et décliner les démarches et les actions qualité clients - Etre l'interface entre les animateurs(trices) qualité, leader qualité projets et les autres services supports afin d'assurer la qualité des produits en lien avec les exigences clients - Coordonner les réponses aux réclamations clients avec une démarche structurée de résolution de problèmes - Garantir l'adéquation entre les processus applicables en interne et les référentiels clients et qualité (IATF) - Animer et faire évoluer les outils de qualité en vie série - Piloter et participer à des chantiers internes et d'amélioration continue - Piloter les QRQC (Quick Reponse Quality Control) des réclamations qualité (internes et clients) en vie série - Appliquer les outils permettant la capitalisation des retours d'expérience et veiller à leur bonne utilisation par l'ensemble des acteurs - Préparer et piloter les audits internes et externes (clients, certification IATF), pour la vie série - Participer à la gestion de la bibliothèque qualité - Accompagner le développement de nouveaux produits en lien avec le(la) responsable projets et le(la) leader qualité projets - Assurer toutes les autres fonctions que lui confie son(sa) supérieur(e) hiérarchique dans le cadre des compétences de son emploi et que la bonne tenue de celui-ci nécessite PROFIL : Connaissances requises : - Connaissances des procédures qualité interne, de la norme IATF et des exigences clients - Solides bases techniques et connaissances des produis et process - Connaissance parfaite des normes qualité et Core Tools - Maîtrise des logiciels informatiques : VDOC, ERC, SPC, Vision, Minitab, Microsoft office, Portails des clients, IMDS Compétences et savoir être - Bon niveau d'anglais - Bon(ne) communiquant(e) - Rigueur et organisation - Réactivité - Esprit d'équipe et sens du collectif - Être force de proposition