POSTE : Guichetier Gare Maritime H/F DESCRIPTION : Au sein de la Gare Maritime, vous êtes au service de notre clientèle, vous les informez et vendez les titres de transport en garantissant une qualité de service optimale. A cet effet, vos principales missions sont les suivantes : - Vous renseignez les clients au guichet sur l'offre de service (tarification, procédures, justificatifs à fournir) et veillez à la disponibilité des supports d'information. - Vous vendez les titres de transports. - Gérez les dossiers clients (création des dossiers sur l'outil informatique et des cartes associées). - Effectuez les encaissements et procédez à la comptabilisation de votre caisse. - Vous veillez au bon fonctionnement des équipements liés à l'activité du guichet et signalez les dysfonctionnements nécessitant une intervention technique. CDD à pourvoir du 16/07/2025 au 31/05/2025 Formation 15 jours en binôme Prise de poste rapidement CDDs évolutifs Localisation : Vieux Port de Marseille Rémunération : Salaire de base 2 131,20€ brut mensuel + primes + tickets restaurant + carte de circulation + mutuelle Dimanche majorée à 50% Prime Anglais : 1€/jour travaillé PROFIL : De formation Bac minimum idéalement dans les domaines du commerce ou de la relation client, vous bénéficiez d'une première expérience professionnelle en contact direct avec la clientèle dans le commerce, l'hôtellerie, etc. - Maîtrise de l'anglais OBLIGATOIRE (niveau B1 minimum), une seconde langue étrangère serait appréciée (de préférence italien ou espagnol). - Aisance sur les outils informatiques. - Aptitude à la gestion de caisse. - Bon sens de la communication et aptitude à gérer les conflits.