Nous recherchons un(e) Chargé(e) Sinistres Corporels Lourds, rattaché(e) au Responsable du service Sinistres Corporels de Strasbourg. Nos domaines d'interventionsResponsabilité Civile Automobile et Garantie Accident Corporel du ConducteurResponsabilité civile des particuliers ou des professionnelsGarantie Accident de la VieProtection Juridique / Défense Recours Vos missionsInstruire, gérer et prendre en charge les dossiers sinistres corporels dans le respect des procédures définies - Vérifier les garanties du contrat, déterminer les responsabilités et prendre les mesures nécessaires d'expertise. - Apprécier les responsabilités et exercer les recours conventionnels et / ou de droit commun - Missionner les experts et tout autre prestataire interne ou externe - Négocier et procéder à l'indemnisation des victimes. - Gérer la relation téléphonique avec les assurés et/ou les différents intermédiaires. - Informer, expliquer et apporter toutes réponses utiles aux sociétaires ou aux tiers en cas d'incompréhension et/ou de difficultés et ce afin d'éviter toute procédure judiciaire. Et ce dans le respect des règles de confidentialité médicale