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responsable ADV F/H - Administration des ventes et SAV (H/F) 64 - HASPARREN
Offre n° 9565463
responsable ADV F/H - Administration des ventes et SAV (H/F)
64 - HASPARREN - Localiser avec Mappy
Publié le 27 juin 2024
Descriptif du poste: Sous le statut d'agent de maîtrise, vous aurez des missions aussi bien managériales qu'opérationnelles consistant à : RH et management : Vous devrez encadrer et accompagner votre équipe grâce à la mise en place et le suivis des indicateurs de performance, des reportings d'activité, l'organisation de réunions , le recrutement ou encore les formations Supervision opérationnelle globale : gestion des commandes, gestion des litiges, gestion des stocks et facturation Coordination interne : renforcer la collaboration entre son équipe et les autres services internes de la société (commercial, production, logistique, finance, marketing) pour assurer une exécution fluide des commandes. Elaboration de reportings et suivi des KPIs : analyser et suivre les indicateurs de performance comme le taux de satisfaction client, les délais de livraison et le taux de traitement des commandes, afin de créer des rapports destinés à la direction pour améliorer les processus. Gestion des flux : planifier les transports, vérifier la facturation des transporteurs, maintenir à jour les données logistiques dans l'ERP (dépôts, stocks, mouvements) et analyser les flux pour proposer des améliorations. Veille règlementaire : Rester informé(e) des évolutions réglementaires et légales liées à l'activité ADV. Profil recherché: Vous disposez d'une formation niveau Bac+2 et d'une expérience de minimum 2 ans sur un poste similaire. Capacité de management positif, afin de favoriser un environnement de travail idéal. Vous avez une grande capacité d'écoute et de communication. Vous êtes capables de vous adapter et gérer les imprévus, pour faire face aux changements dans les demandes des clients, les procédures internes et les conditions du marché. Vous êtes réactif Vous êtes force de proposition et curieux(se), afin de rester constamment en alerte et anticiper les éventuelles évolutions technologiques.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : A négocier
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
LYNX RH
Lynx RH Biarritz est un cabinet de recrutement en CDI, CDD et intérim de profils à partir de Bac +2 spécialisés en : - Ingénierie : Recherche & Développement - Manufacturing - Supply Chain - Lean Management - Qualité - HSE - Informatique : Conseil - Développement - Réseaux & Télécommunications - Support - Web - Fonctions supports / Tertiaire : Commerce - Achats - Vente - Marketing - Communication - Finance - Comptabilité - RH - Assistanat
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