tre acteur du développement d'une entreprise dynamique en pleine croissance, vivre une expérience enrichissante, apporter un service de qualité à ses interlocuteurs, attrait pour les machines... Venez rejoindre nos équipes : chaque personnalité est différente et chacun apporte son savoir-faire à l'entreprise. SOMTP Ouest en quelques mots : siège social à Spay (72) 52 collaborateurs, concessionnaire de matériels de travaux publics, assure la distribution de marques à forte image en région Ouest. Réalise l'entretien, la réparation des matériels neufs et d'occasion destinés à tous les acteurs opérants dans les domaines du BTP, de l'industrie et du recyclage. Dans le cadre du développement de notre activité, pour accompagner l'évolution de notre agence nous renforçons notre équipe technique et recherchons un/une Adjoint au responsable SAV (F/H) Agence de Fougeré (85) Sous la responsabilité du Responsable SAV, vos missions principales et quotidiennes seront les suivantes : - Assister le responsable SAV dans l'animation et la motivation de l'équipe de techniciens - Assurer le lien avec le client, le commercial et l'administration des ventes tous les stades de l'intervention (accueil clients, devis, gestion sous-traitance...) - Planifier les ressources nécessaires aux interventions extérieures en apportant un soutien technique aux mécaniciens et les former (support technique, réalisation d'opérations mécaniques, gestion planning, optimisation déplacements, tutorat,...) - Assurer l'exécution des interventions en garantissant la bonne application des procédures et méthodes par l'ensemble des mécaniciens - Garantir la qualité du service ainsi que la profitabilité des interventions... Toutes ces missions étant réalisées en parfaite cohérence avec notre politique en matière de sécurité, environnement et qualité, nous sommes labelisés SE+ : https://www.dlr.fr/label-se/ . Ce poste est fait pour vous si : De formation mécanique (type maintenance matériel TP/agricole/parcs et jardins/bâtiment, diéséliste, hydraulicien...) avec une expérience significative dans l'un de ces domaines. Idéalement vous avez déjà une 1 ère expérience en encadrement d'équipe. Polyvalence, dynamisme, organisation, rigueur sont les atouts qui vous permettront de réussir cette mission