Dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue, nous souhaitons renforcer l'exploitation de nos données internes pour optimiser nos processus et le pilotage opérationnel des services. Afin de soutenir cette dynamique, nous recherchons un Data Analyst. Vous jouez un rôle clé en intervenant de manière transverse au sein de l'entreprise pour exploiter et analyser les données issues de notre système d'information. Vos analyses permettent de transformer ces données en informations exploitables pour les différents services et la direction, facilitant la prise de décision et l'optimisation des processus. Collecter, trier et traiter les données issues de notre SI en garantissant leur fiabilité Définir les outils et méthodes d'acquisition adaptés aux différentes bases de données Collaborer avec les services pour comprendre leurs besoins, rédiger les cahiers des charges, et choisir les outils d'analyse adéquats Adapter les solutions de visualisation et d'analyse selon les objectifs stratégiques Mettre en place et automatiser des indicateurs (KPI) pour un suivi précis des activités Réaliser des analyses récurrentes et ponctuelles, puis présenter les résultats aux équipes métiers Participer à des projets transverses, en fournissant des recommandations basées sur les données Déployer des systèmes d'analyse en production, en assurer la maintenance et l'optimisation continue Surveiller les activités, anticiper les anomalies et ajuster les processus si nécessaire