DESCRIPTIF DE L'OFFRE Afin de compléter son équipe le centre E.Leclerc de Challans propose un poste de : EMPLOYÉ SAV (H/F) CDD à temps plein 36h45 VOS MISSIONS : Sous la responsabilité du manager en charge du secteur SAV, vous vous êtes passionné(e) par le dépannage : * Réception des réclamations des clients, selon l'origine du problème détermine la procédure à mettre en place * Assurer le suivi des interventions * Par la qualité du service et des réponses apportées, il participe à la fidélisation des clients. * Vous entretenez, réparez et contrôlez les appareils, toutes marques * Installation chez les clients * Livraison Horaires : * Travail en journée Rémunération supplémentaire : * Prime annuelle * Primes PROFIL RECHERCHÉ * De formation électroménager (Bac Pro Technicien après-vente en électroménager et audiovisuel à domicile), vous maîtrisez le dépannage à domicile d'appareils GEM et BRUN et maîtrise de l'outil informatiques de gestion Sav EVOSAV. * Autonome * Esprit d'équipe VOUS PARTAGEZ NOS VALEURS, VOUS AIMEZ LE CHALLENGE, REJOIGNEZ NOTRE ÉQUIPE !