Conditions du poste Le poste est basé à Annecy 5 route de Vovray type de contrat : CDD /Temps plein La rémunération est appréciée selon la Convention Collective Nationale de la Croix Rouge Française et varie selon votre ancienneté; A cette rémunération s'ajoute une indemnité mensuelle dite « CASTEXgale à 241 euros bruts par mois La filière lutte contre les exclusions intervient sur des dispositifs de droit commun des dispositifs médicaux sociaux et dispositifs dédiés aux demandeurs d'asile et réfugiés. Le pôle d'établissements La Plurielle comporte 5 dispositifs d'accueil et d'hébergements collectifs répartis sur l'ensemble du bassin annécien ainsi qu'un « service logement ». Poste Vos missions principales seront : Accueillir et informer personnes accueillies lors de leur arrivée dans l'établissement (accueillir et présenter l'établissement, orienter et aider les personnes dans l'accomplissement de leurs démarches administratives courantes, orienter les personnes vers les services ou organismes compétentsp> Participer au suivi administratif et logistique de l'activité (assurer une traçabilité écrite des informations, assurer la gestion des stocks, veiller à la bonne utilisation du matériel, assurer le reporting quotidien, assurer l'entretien et le rangement de l'espace d'accueilp> Être à l'écoute du public accueilli, maintenir un climat convivial, assurer une médiation lors de conflits internesp> Contribuer à la démarche qualité et à la gestion des risques (déclaration des événements indésirables à la Direction, transmission des informations importantesp>