Description : Dans le cadre d'un remplacement, SISNOVAM recherche un(e) INGÉNIEUR COMMERCIAL H/F. Véritable interface entre les équipes techniques et les clients, vous pilotez les projets de A à Z tout en contribuant activement à la stratégie commerciale et à la croissance de l’entreprise. VOS MISSIONS GESTION ET SUIVI DE PROJETS * Gérer l’interface entre le bureau d’études et les clients * Identifier les besoins techniques et fonctionnels des clients * Réaliser le chiffrage des projets * Estimer au plus juste les délais de réalisation * Piloter les projets jusqu’à la mise en service des équipements STRATÉGIE ET DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL * Développer de nouvelles offres en collaboration avec les équipes d’ingénieurs projets * Assurer une veille permanente sur les tendances du marché, l’évolution des besoins clients et la concurrence * Proposer des innovations commerciales et être force de proposition auprès de la direction RELATION CLIENTS ET NÉGOCIATION * Gérer des comptes stratégiques ou à forte valeur ajoutée * Assurer les rendez-vous commerciaux et le suivi des clients clés * Préparer et conduire les négociations majeures (contrats cadres, conditions tarifaires, partenariats) * Gérer les situations complexes : litiges commerciaux, insatisfaction client * Garantir un haut niveau de satisfaction client et anticiper les risques de churn PILOTAGE ET REPORTING * Mettre à jour et suivre les KPI clés (chiffre d’affaires, taux de transformation, marge, fidélisation, etc.) * Analyser les performances commerciales par segment, zone ou portefeuille client * Améliorer les tableaux de bord de suivi et identifier les leviers de performance * Préparer des reportings réguliers à destination de la direction avec analyses et recommandations * Proposer des actions commerciales adaptées aux résultats et au contexte du marché Profil recherché : * Maîtrise des techniques de vente, de négociation et de closing * Maîtrise technique (domaine de la haute pression)  * Forte orientation résultats et culture de la performance * Excellent relationnel, sens de l’écoute et de la satisfaction clients * Bac +5, idéalement issu(e) d’une école d’ingénieur * Anglais courant