Vous souhaitez accompagner les clients professionnels et les collectivités dans leurs projets de raccordement de A à Z ? Vous souhaitez relever le défi de l'électrification des nouveaux usages de la société ? Vous aimez la relation client interne et externe ? Alors rejoignez-nous !Au sein d'une équipe d'une 10ène de personnes, vous contribuez à développer la satisfaction des clients professionnels et collectivités tout en veillant à la maitrise des délais et des coûts unitaires pour atteindre les objectifs du service. Vous serez missionné sur la gestion de bout en bout des demandes assignées à votre portefeuille via :- L'accueil multi canal, l'instruction et la qualification des demandes. - La réalisation et validation d'études de faisabilité technique dans le respect des prescrits Enedis. - L'élaboration de propositions financières de raccordement. - La programmation et le suivi de la réalisation des travaux. - Les demandes de facturation et vérification des relevés de travaux. - Les relances pro actives des clients, prestataires ou interfaces internes pour assurer le bon déroulé des affaires. - La réalisation d'appels sortant aux étapes clefs du parcours client. Préserver la santé et la sécurité de ses collaborateurs est l'ambition n°1 d'Enedis. Vous serez également challengé sur votre investissement et le respect des règles en vigueur dans ce domaine.