Responsable de secteur aide à domicile F/H - Direction régionale et d'agence (H/F) 94 - CHAMPIGNY SUR MARNE
Offre n° 9574822
Responsable de secteur aide à domicile F/H - Direction régionale et d'agence (H/F)
94 - CHAMPIGNY SUR MARNE - Localiser avec Mappy
Publié le 27 juin 2024
Descriptif du poste: Au sein du équipe de 5 personnes, le Responsable Secteur gère de façon autonome l'organisation des prestations d'aide à domicile sur son secteur : Organisation et gestion les prestations : - Evaluer les situations et définir, avec le bénéficiaire, les besoins - Mettre en place les prestations - Organiser les remplacements Qualité des interventions : - Suivre les pointages - Traiter les réclamations - Effectuer les visites à domicile, entretien téléphoniques Ressources Humaines - Management - Recruter les aides à domicile - Manager les aides à domicile Développement de l'activité - Etablir une relation de confiance avec les acteurs du secteur - Rechercher des prescripteurs, partenariats Profil recherché: Vous avez, au minimum, un niveau BAC +2 en lien avec le secteur médico social (type SP3SS ou formation "Responsable Secteur") Vous justifiez d'une expérience significative dans le domaine des services à la personne, du social, du médico-social. Pouvoir assurer les visites à domicile (évaluation, suivi qualité...) Vous maitrisez les outils informatiques (Word, Excel) et, idéalement, vous connaissez le logiciel Ximi ou autre logiciel dédié SAD Savoir être : Bon relationnel, empathie et bienveillance (ce qui n'empêche pas d'être capable de faire preuve de fermeté) Capacité à prendre des décisions, initiatives, et à gérer des situations complexes. Savoirs faire : évaluer, planifier, manager, gérer les conflits Disponibilité pour effectuer des astreintes téléphoniques le soir et le weekend (Roulement sur trois semaines) Il s'agit des gérer les urgences (absence d'intervenants, retards...) par téléphone sur les temps de fermeture de l'agence (17h-22h et le weekend de 8h à 22h) Les astreintes sont obligatoires !
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : 25 - 27 k€ brut annuel
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Aide à domicile
Entreprise
SAS APADOM
APADOM est un SAD (Service Autonomie Domicile) spécialisé dans la prise en charge des personnes en situation de dépendance. Nous intervenons principalement sur le Val de Marne mais aussi en Seine St Denis et Seine et Marne auprès de plus 250 bénéficiaires pour plus de 8000 heures mensuelles.
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