VIVASERVICES est un réseau national spécialisé dans l'aide à domicile. Notre ambition est de placer au cœur de nos priorités le bien-être de nos salarié(e)s pour répondre aux besoins de nos clients. Nous recherchons actuellement notre futur(e) Responsable de Secteur pour gérer et développer cette activité au sein de l'agence VIVASERVICES . Vos missions seront notamment les suivantes : - Mettre en place des actions de prospection pour faire connaitre l'enseigne et ses services - Répondre aux demandes des prospects ayant besoin d'une prestation de confort, - Evaluer à domicile le besoin des prospects, établir les fiches d'intervention, faire un suivi qualité des interventions régulièrement, mettre en place des actions correctives, - Gérer et anticiper les besoins et le planning d'intervention, - Coordonner les interventions avec les différents secteurs, - Participer au recrutement des collaborateurs. Vous souhaitez vous investir dans une entreprise à taille humaine, qui partage de vraies valeurs de services et d’écoute. Alors, rejoignez- nous !Titulaire d'un diplôme de responsable de secteur ou d'un diplôme équivalent, vous êtes organisé(e), fiable et avez de réelles capacités managériales. Vous êtes également autonome, à l'écoute et savez vous adapter à l'ensemble des parties prenantes. SAVOIR FAIRE - Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, logiciel métier Ximi ou autre) - Maîtrise rédactionnelle, adaptée à des interlocuteurs de niveaux différents - Excellente expression orale - Sens des priorités – bonne hiérarchisation des urgences SAVOIR ÊTRE - Excellent relationnel - Sens du service - empathie - Rigueur et souci du résultat - Proactivité