- Accueil France Travail
- Emploi
- Comptabilité, gestion, ressources humaines
- Maine-et-Loire
- Détail de l'offre 9575305
Responsable sav F/H - Administration des ventes et SAV (H/F) 49 - MAULEVRIER
Offre n° 9575305
Responsable sav F/H - Administration des ventes et SAV (H/F)
49 - MAULEVRIER - Localiser avec Mappy
Publié le 27 juin 2024
Descriptif du poste: Votre Agence Partnaire de Cholet recrute pour son client de la région Choletaise, acteur majeur de la menuiserie, un Responsable SAV Groupe H/F en CDI Au sein du SAV Groupe, vous êtes responsable de l'application de la politique SAV . Vous suivez et animez le service et faites respecter les règles SAV établies par la Direction afin de garantir la satisfaction des clients. Ce poste inclut des déplacements dans les différentes agences du Groupe. Dans ce cadre, vos missions principales sont les suivantes : - Être l'interlocuteur technique auprès des Responsables techniques, des Technico-commerciaux, des services de production - Analyser la pertinence technique et juridique des réclamations - Réaliser les constats à la demande du siège - Déterminer l'origine du problème et proposer des solutions de remplacement en cas de défaillance de la part de l'entreprise. - Répondre et conseiller les clients : proposition de solution commerciale et/ou technique ou refus argumenté - Faire appliquer les conditions générales de vente - Assister aux expertises et participer à la rédaction des rapports d'expertise -- Défendre les intérêts de la société devant les tribunaux - Contribuer activement à la meilleure satisfaction des attentes des clients - Manager l'équipe de techniciens SAV siège - Participer à l'amélioration qualité produit - Suivre et analyser des interventions - Suivre les outils de pilotage de l'activité, identifier des axes d'amélioration des processus en place et travailler en mode projet pour les optimiser. Profil recherché: De formation Bac+3, vous justifiez d'une expérience en SAV ou conduite de travaux de 5 ans minimum, idéalement dans le domaine de la menuiserie, et vous maitrisez les normes et réglementations de la construction et savez appréhender et apporter des solutions pérennes aux différentes problématiques se présentant dans la construction de bâtiments Vous êtes méthodique, organisé, pugnace, doté d'un bon relationnel et sensible aux intérêts de l'entreprise Vos qualités relationnelles vous permettront d'établir une relation de confiance aussi bien avec les équipes internes qu'avec les clients
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : A négocier
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 5 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
Partnaire CHOLET
Partnaire, chercheur de talents en CDI, CDD et Intérim, vous propose de nombreuses opportunités d'emploi quel que soit votre métier, votre secteur d'activité et votre expérience.
D'autres offres peuvent vous intéresser :
(déjà vu)
CUSTOMER SUCCESS MANAGER (H/F)
HYGIENE EXPERT - 85 - LES HERBIERS
QUI SOMMES NOUS ? Hygiène Expert c'est avant tout le fruit d'une expertise métier depuis 2015 et le partenaire privilégié en solutions digitales de contrôle et de traçabilité pour l'hygiène...
CDI - Temps plein
Publié il y a 9 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Charge de Clientele H/F
Proman - 79 - MAULEON
POSTE : Charge de Clientele H/F DESCRIPTION : L'agence PROMAN de Maulévrier recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans le domaine de l'électricité, la plomberie, le chauffage, un CHARGE...
Intérim - Non renseigné
Publié hier
Intérim
Non renseigné(déjà vu)
CDI CHARGE(E) D'ETUDES CRM - DATA ANALYST (H/F)
Groupe IKKS - 49 - SEVREMOINE
Rattaché(e) à l'équipe CRM, vous participez à la réalisation des études CRM pour l'Eshop, le Retail de la marque IKKS (Women, Men, Junior) ainsi que des réseaux X and O et Outlet. Vos missions...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 19 jours
CDI
Non renseigné(déjà vu)
Hôte Service Client Magasin - CDD H/F
Leroy Merlin - 49 - CHOLET
POSTE : Hôte Service Client Magasin - CDD H/F DESCRIPTION : En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 15 jours
CDI
Non renseigné(déjà vu)
Chargé de Clientèle - les Herbiers H/F
Talentpeople - 85 - LES HERBIERS
POSTE : Chargé de Clientèle - les Herbiers H/F DESCRIPTION : Dans le cadre d'une création de poste, Actual Group recherche un Chargé de clientèle F/H à pourvoir en CDI dès que possible. Le poste est...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 15 jours
CDI
Non renseigné(déjà vu)
Charge de Clientele H/F
Proman - 79 - MAULEON
POSTE : Charge de Clientele H/F DESCRIPTION : Votre agence Proman de Bressuire recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans la commercialisation d'équipements industriels : - UN CHARGÉ D'AFFAIRE...
Intérim - Non renseigné
Publié il y a 15 jours
Intérim
Non renseigné(déjà vu)
Chargé de marque et clientèle - E-commerce F/H - Commercial (H/F)
helena lindberg - 49 - Maine et Loire
Descriptif du poste: Nous cherchons un(e) collaborateur(trice) bilingue français/anglais pour renforcer notre service e-commerce / back office. Logique, rapide, précis. A l'aise avec les chiffres....
CDI - Non renseigné
Publié il y a 6 jours
CDI
Non renseigné(déjà vu)
Customer Success Manager H/F
Hygiène Expert - 85 - LES HERBIERS
POSTE : Customer Success Manager H/F DESCRIPTION : Rattaché au Responsable du Customer Success, vous assisterez au quotidien nos clients sur l'utilisation de nos applications Web et mobile. Le tout...
CDI - Non renseigné
Publié hier
CDI
Non renseigné(déjà vu)
Charge de Clientele H/F
Proman - 79 - MAULEON
POSTE : Charge de Clientele H/F DESCRIPTION : Votre agence PROMAN Maulévrier recrute pour un de ses clients, spécialisé dans la fabrication de machines industrielles, un CHARGE D'AFFAIRES SERVICE SAV...
Intérim - Non renseigné
Publié hier
Intérim
Non renseigné(déjà vu)
Assistant Clientèle des Particuliers H/F
Crédit Agricole Atlantique Vendée - 85 - POUZAUGES
POSTE : Assistant Clientèle des Particuliers H/F DESCRIPTION : Vous pensez nous connaître ? Premier acteur bancaire en France et leader de la banque de détail en Europe, le Crédit Agricole est un...
CDD - Non renseigné
Publié hier
CDD
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)