SAMSIC recherche pour son client leader dans le secteur de la distribution et du commerce de gros basé à SARAN, un Technicien SAV (H/F).En tant que technicien SAV, vous jouerez un rôle central dans l'expérience client. Vous aurez l'occasion de faire une réelle différence avec vos compétences en service après-vente. Vos missions incluront :Assurer le diagnostic et la maintenance des produits commercialisés.Accompagner les clients dans la résolution de leurs problématiques techniques.Collaborer avec les équipes internes pour étudier les retours clients et améliorer le service.Rédiger des rapports détaillés sur les interventions effectuées.Être à l'écoute des besoins des clients pour garantir leur satisfaction.Ce poste vous permettra de développer votre expertise en service client et de travailler dans un environnement stimulant et dynamique.SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.