POSTE : Chargé de Saisie de Commandes H/F DESCRIPTION : Arthrex France recherche son futur : Chargé de Saisie de Commandes F/H Marcq-en-Baroeul (59) Au sein du Service Client, rattaché(e) au Back Office, vous serez en charge de la gestion administrative des commandes et du suivi des dossiers clients. Par ordre d'importance, vos missions principales seront les suivantes : - La réception, la saisie, la facturation des commandes et leur suivi, impliquant notamment : - La gestion des numéros de lot, - L'application de la politique commerciale, - La mise à jour des plateformes acheteurs - La veille et la gestion du contenu des dossiers clients - Le traitement et le suivi des litiges liés aux commandes clients - La gestion des appels téléphoniques sortants voire entrants des clients (établissements de santé publics et privés principalement) Les atouts du poste Des bureaux situés à Marcq-en-Baroeul à proximité des transports en commun (Métro Les Pré). Une équipe Service Client experte qui gère la relation client depuis l'élaboration de l'offre jusqu'à la commande. Des journées sans routine et un travail riche intellectuellement au sein du back office ! L'univers passionnant du médical, et la croissance continue d'Arthrex qui offrent des possibilités de développement de carrière uniques ! PROFIL : - Vous êtes très rigoureux/se et organisé(e), et vous apprécier le travail de concentration et d'administration. - Vous pouvez travailler avec un ERP en anglais.