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Responsable d'entité gestion sinistres AUTO/DAB - Lyon F/H - Droit, fiscalité (H/F) 69 - LYON 01
Offre n° 9576262
Responsable d'entité gestion sinistres AUTO/DAB - Lyon F/H - Droit, fiscalité (H/F)
69 - LYON 01 - Localiser avec Mappy
Publié le 27 juin 2024
Descriptif du poste: Dans le cadre de l'évolution de notre organisation en gestion sinistres Auto/DAB, le Pôle de gestion sinistre Auto/DAB de Lyon ouvre ce poste de Responsable d'entité pour lequel vous aurez en charge la responsabilité de l'équipe Règlements Auto/DAB. Vous développerez et piloterez la performance d'une équipe composée de gestionnaires et de juristes. A ce titre, vos principales missions seront de : * Être garant des activités opérationnelles de votre pôle et de la qualité de service auprès de nos sociétaires, * Analyser l'activité pour répartir la charge de travail entre les collaborateurs en fonction de leur périmètre d'activité, * Identifier les besoins d'optimisation dans les process afin de proposer des évolutions, * Apporter un support technique et contribuer à la formation des collaborateurs dans leur parcours de formation, * Suivre avec votre hiérarchie les outils de pilotage et de reporting adaptés à votre activité (flux, état des stocks, réclamations...,), * Informer régulièrement votre hiérarchie des résultats obtenus et des événements de toute nature concernant votre activité. Profil recherché: * De formation supérieure, vous disposez d'une expérience en management de minimum 3 ans, vous justifiez d'une bonne connaissance des règles juridiques, de gestion sinistres dommages aux biens et/ou en flottes automobiles et des règles de management en rapport avec la fonction. * Les connaissances des assurances Dommages aux Biens et Automobile sont indispensables pour la tenue du poste. * À l'écoute, votre empathie, vos capacités décisionnelles, ainsi que votre aisance relationnelle et goût du travail en équipe sont des qualités indispensables à la tenue du poste. * Des qualités de leadership et de capacité à travailler en mode projet sont attendues. * Vos qualités d'organisation, de pilotage, votre pédagogie, votre sens du client et vos capacités à fédérer et à accompagner vos collaborateurs sont indispensables pour réussir les missions qui vous seront confiées. Avantages * Accompagnement terrain et parcours de formation métier dédié à nos outils et produits, * Télétravail jusqu'à deux jours par semaine et 14 jours volants sur l'année, * Rémunération fixe et variable individuel, participation d'entreprise avec montant minimum garanti et abondement, épargne salariale, * Autres avantages : RTT, titres restaurant dématérialisés, soutien à la parentalité et aide familiale, avantages CSE,... Processus de recrutement Nos équipes RH et Managers étudieront avec attention votre profil et vous contacteront pour échanger sur le poste proposé et votre projet professionnel. Vous serez ensuite reçu en entretien directement par votre futur Manager.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : A négocier
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Autres assurances
Entreprise
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Avec plus de 3 500 collaborateurs, SMABTP assure pour l'ensemble de leurs besoins en assurance plus de 200 000 clients et sociétaires : entreprises, professionnels, artisans, dirigeants, particuliers. Depuis plus de 160 ans, SMABTP est le spécialiste de l'assurance de responsabilités professionnelles des métiers de la construction et de l'immobilier, des dommages aux biens et des flottes automobiles. SMABTP dispose également d'une offre en assurances de personnes (assurance vie, épar...
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