Notre client est une industrie spécialisée dans la fabrication d'équipements de mesure. Pour accompagner son développement et renforcer les projets menés au siège, nous recherchons un Technicien Service Client en CDI.Après une phase complète de formation aux produits, de découverte de l'entreprise et d'intégration au sein de l'équipe, vous prendrez en charge les missions suivantes : Vos missions : Réaliser des interventions techniques sur les instruments de mesure : contrôles, maintenance, réparations. Établir les devis d'intervention et assurer le suivi associé. Animer la hotline technique et garantir un haut niveau de satisfaction client. Contribuer à l'amélioration continue des process internes. Assurer le suivi métrologique de la société. Rédiger des notices techniques et des guides d'utilisation rapide. Participer aux projets de digitalisation du service et de l'entreprise. Vous serez directement rattaché au Responsable du Service Client.