POSTE : Assistant Qualite Litiges H/F DESCRIPTION : **Rejoignez notre équipe à Lisieux - 14100 !** Nous recherchons actuellement un(e) Assistant(e) Qualité Litiges pour rejoindre l'équipe dynamique de notre client dans le secteur de la logistique ! En tant qu'Assistant(e) Qualité Litiges, vous serez un élément clé de notre équipe, contribuant à assurer la satisfaction de nos clients et la qualité de nos produits. Votre rôle consistera à gérer les litiges et à garantir le respect des normes de qualité établies : - Gestion des alertes qualité SIRA (traitement, analyse et envoi des ordres de retraits rappels vers les magasins, vérification informatique et physique du stock, traçabilité des livraisons, suivi quotidien des ventes) - Flux Marchandises (constat des problèmes majeurs, suivi et maintien de la certification BIO, suivi du plan maîtrise sanitaire, gestion des anomalies produits) - Coordination des actions avec les points de vente (contact avec les magasins, gestion des réclamations) - Coordination des actions avec les services qualité des entités du mouvement (prise en compte et diffusion des différentes réglementations, suivi des remontées des contrôles des administrations en magasin) Horaires de journées. 159.25h par mois. Si vous êtes une personne organisée, rigoureuse et avec l'envie d'apprendre, ce poste est fait pour vous. Postulez dès maintenant et saisissez cette opportunité de faire partie d'une équipe engagée et motivée. Votre prochaine étape professionnelle vous attend ! Mutuelle, CSE PROFIL : Vous êtes minutieux(se), organisé(e). Vous avez le sens de la communication et une bonne capacité d'adaptation. Vous maîtrisez le français écrit, ainsi que l'outil informatique.