POSTE : Assistant Qualité Litiges H/F DESCRIPTION : Votre agence Alternativ'emploi de Lisieux recherche pour l'un de ses clients un(e) assistant qualité sur le secteur de Lisieux. Pour le compte d'un entrepôt logistique, vous devrez : Gestion des alertes qualité SIRA : - Traitement, analyse et envoi des ordres de retraits rappels vers les magasins ; - Vérification informatique et physique du stock, sécurisation du flux de marchandises - Traçabilité des livraisons vers l'export (envoi des n° de containers si flottants) - Traitement des devenirs produits (reprise fournisseur, destruction, échange, remise en conformité, dons) - Clôture administrative et comptable des retraits/ rappels : gestion des demandes d'avoir fournisseur, suivi avec le service comptabilité de la réception de ces avoirs et reversement des avoirs magasins - Suivi quotidien des ventes après retraits/rappels SIRA - Mise à jour quotidienne du tableau des gencods à bloquer ; - Suivi de l'application de pénalités de retrait/rappels ; Flux marchandises : - Constat des problèmes majeurs rencontrés en réception SCA empêchant la bonne réception des produits (prise de photos, contact fournisseurs /transporteur et service appro) ; - Suivi et maintien de la certification BIO - Vérification de la présence des certificats BIO de tous les produits référencés, vérification des mentions sur documents comptables, balances, absence de contaminations croisées ; - Suivi du plan maîtrise sanitaire (Logiciel Risky) - Gestion des anomalies produits (logiciel SIAN) ; Coordination des actions avec les points de vente : - Contact avec les magasins sur tous les domaines de la Qualité, gestion des réclamations et demandes des magasins ; - Suivi des remontées des modérations de marges fruits et légumes des magasins par mail ; Coordination des actions avec les services qualité des entités du mouvement : - Prise en compte et diffusion des différentes réglementation - Suivi des remontées des contrôles des administrations en magasin Primes 10% CP + 10% Précarité PROFIL : Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un profil administratif avec une volonté d'apprendre et qui saura s'adapter rapidement au poste. La rémunération : 1956.76EUR pour 159.25h Horaires : du lundi au vendredi 08h30-12h30/14h00-17h21 Site : Lisieux