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Chargé de clientèle en agence F/H - Administration des ventes et SAV (H/F) 72 - LE MANS
Offre n° 9581853
Chargé de clientèle en agence F/H - Administration des ventes et SAV (H/F)
72 - LE MANS - Localiser avec Mappy
Publié le 27 juin 2024
Descriptif du poste: Votre formation Cette formation a pour objectif de vous former au métier de Chargé de Clientèle en agence postale et de vous faire acquérir les compétences indispensables à l'exécution du métier. Ce programme de formation en alternance de 24 mois, vous permettra d'obtenir un Brevet de Technicien Supérieur Négociation Digitalisation Relation Client (BTS NDRC) de Niveau 5 (équivalent Bac+2), reconnu par le ministère du Travail. Vous apprendrez à travailler en équipe afin de contribuer à améliorer la qualité de service au sein de l'espace commercial. Vous pourrez acquérir les fondamentaux de la relation client, et développer les comportements indispensables à la vie d'une entreprise commerciale. Vous vous appropriez une démarche commerciale pour conseiller et vendre chaque client de manière personnalisée afin de garantir une relation durable. Votre rôle en tant que apprenti "Chargé de Clientèle en agence postale": Pendant le cursus de formation, vous développerez votre connaissance des produits et services de La Poste Groupe : courrier, colis, téléphonie, banque et assurance. Vous assurerez l'accueil et l'orientation de tous les clients vers les automates ou interlocuteurs dédiés si besoin. Vous vous adapterez à chaque profil client, vous affinerez, avec chacun d'eux, vos propositions et contractualiserez l'offre la plus adaptée à leurs besoins. Profil recherché: Vous êtes : DynamiqueRigoureux Pré requis : Être titulaire du Baccalauréat Être éligible au contrat d'apprentissage (moins de 30 ans à la signature du contrat)*Avoir eu une expérience professionnelle dans le domaine de la vente ou l'accueil *conformément aux dispositions légales, pas de limite d'âge pour les personnes reconnues en qualité de travailleurs handicapés (RQTH) RENTRÉE PRÉVUE : SEPTEMBRE 2024*conformément aux dispositions légales, pas de limite d'âge pour les personnes reconnues en qualité de travailleurs handicapés (RQTH). Se former au BTS NDRC au sein de Formaposte Grand Ouest c'est :Intégrer ECOFAC EVOLUTION (72) et obtenir un diplôme reconnuIntégrer La Poste et bénéficier d'une rémunération pendant 24 mois Trouver un lieu d'alternance au plus proche de chez vous.Profiter des nombreux avantages sociaux de La Poste.
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 24 Mois
Contrat apprentissage - Salaire
- Salaire brut : A négocier
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Autres intermédiaires du commerce en produits divers
Entreprise
La Poste
La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 238 000 collaborateurs ! Pour l'égalité des chances, La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à tous. Vous aussi, engagez-vous à nos côtés pour donner du sen...
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