Notre client est une entreprise spécialisée dans la dorure, la peinture haut de gamme et la serrurerie décorative. Grâce à un savoir-faire reconnu et à une expertise artisanale de premier plan, elle s'est imposée comme une référence sur son marché. L'entreprise compte aujourd'hui plus de 100 collaborateurs et a réalisé, l'an dernier, un chiffre d'affaires supérieur à 50 millions d'euros.Vous pilotez l'ensemble de la production des chantiers, depuis la fabrication en atelier jusqu'à l'exécution sur les chantiers. Vous veillez à assurer une coordination optimale entre les Affaires, le plan de charge global d'ARG, le respect des budgets et des délais, ainsi que le maintien du niveau d'excellence attendu. Sous l'autorité de la Direction Générale, vous structurez, arbitrez et pilotez les moyens humains, techniques et financiers nécessaires à la production en atelier et sur chantier. Vous encadrez et animez les Chargés d'Affaires. Vous fixez les plannings d'exécution des Affaires, en garantissez la cohérence et arbitrez les priorités de production et de livraison. Vous suivez la performance économique des Affaires au regard de leurs budgets, y compris les travaux supplémentaires. Vous pilotez la planification globale de la production ateliers/chantiers et anticipez les besoins matériels et humains de chaque Affaire. Vous supervisez les phases critiques - prototypes, finitions, contrôles qualité - et identifiez les décalages de calendrier afin de proposer des solutions adaptées. Vous suivez les budgets en lien avec la Direction Financière, identifiez les dérapages ou variations de coûts et proposez des actions correctives. Vous reprenez avec la Direction Financière les situations de travaux et les DGD en vue de la facturation et suivez le recouvrement des créances clients. Vous participez aux réunions de production hebdomadaires, consolidez les reportings des équipes et établissez un tableau de bord hebdomadaire ou mensuel regroupant les indicateurs clés : plannings, satisfaction clients, taux de non-qualité, etc. Vous fédérez et animez les équipes autour de la qualité de la production et de la performance. Vous développez les compétences des Chargés d'Affaires, renforcez la transversalité entre les équipes atelier et chantier, garantissez la confidentialité des Affaires et des clients, et participez aux recrutements et évaluations. Enfin, vous appliquez et faites appliquer les procédures qualité et sécurité.