Nous recrutons pour le compte de notre client, entité multi-sociétés située au sud de Rouen. Gestion de la comptabilité clients Création, mise à jour et paramétrage des comptes clients Suivi administratif des fiches clients (coordonnées, conditions de paiement, encours, etc.) Lettrage des comptes clients Analyse et justification des comptes Suivi de la balance âgée Établissement et analyse régulière de la balance âgée clients Identification des retards de paiement et des litiges Proposition d'actions correctives en lien avec la Responsable du Recouvrement Groupe Relance et recouvrement clients Réalisation des relances clients (email, téléphone, courrier) selon les procédures en place Suivi des engagements de paiement Gestion des litiges simples en coordination avec les équipes internes Participation à l'amélioration des process de recouvrement Blocage et déblocage clients Mise en œuvre des procédures de blocage clients en cas d'impayés Analyse des situations clients pour déblocage après régularisation Reporting et coordination Reporting régulier sur l'état du recouvrement et des encours clients Travail transversal avec la comptabilité générale, les équipes commerciales et la Responsable du Recouvrement Groupe Contribution aux clôtures mensuelles sur le périmètre clients Poste transverse au sein d'un groupe multi-sociétés Collaboration étroite avec la Responsable du Recouvrement Groupe Enjeux forts de fiabilité, de respect des délais et d'amélioration continue contrat 35 heures