DEKRA Prélèvements & Analyses recherche un/e Commercial/e pour rejoindre son laboratoire de Villebon-sur-Yvette, spécialisé dans la recherche des fibres d'amiante dans l'air et les matériaux. Votre rôle est de développer le portefeuille clients de l'activité Analyse sur la Zone IDF.Rattaché/e au Business Unit Manager, vos missions seront les suivantes :- Développer le portefeuille clients de l'unité et mettre en oeuvre des actions commerciales pertinentes (prospections, relances, suivi des offres...)- Rédiger les offres commerciales et créer les comptes clients conformément aux contrats validés (paramétrage clients, tarifs...)- Assurer le suivi des contrats clients et faire un reporting régulier à la direction Opérationnelle et à votre N+1- Suivre la facturation des affaires avec la direction opérationnelle- Assurer l'encaissement des affaires par des actions régulières de recouvrement- Organiser le traitement efficace des réclamations clients- Intégrer la démarche de développement durable dans l'exécution de ses missionsRejoindre notre laboratoire, c'est :- faire partie d'une équipe soudée, encadrée par un manager présent et à l'écoute