Notre client, numéro 1 mondial, est le spécialiste des services d'externalisation des processus RH. Ces services s'appuient sur les technologies internet et couvrent de nombreux domaines tels que la paie, l'administration du personnel, les déclarations sociales, etc. Notre client est basé à Limonest. Dans le cadre d'une création de poste, nous recrutons pour ce dernier un Expert Fonctionnel SIRH (Gestion des Temps & Activités) en CDI. Poste à pourvoir dès que possible.Au sein du Service Clients GTA, vous avez pour mission de délivrer le service en conformité avec les obligations contractuelles. Expert dans le domaine de la gestion des temps & activités, l'Expert Fonctionnel SIRH est chargé d'assurer au quotidien la gestion d'un portefeuille clients. A ce titre, vous : Etes l'interlocuteur privilégié du Chef de File GTA Client et le garant des limites de services et fonctionnalités définies au contrat ; Apportez votre expertise sur le module GTA et sur les interactions dans le SIRH : Gestion de la relation client au quotidien, analyse, traitement et gestion des demandes clients ; Donnez de la visibilité sur vos engagements et les attentes clients ; Mettez en oeuvre les changements/évolutions de réglementations ; Valorisez votre travail et vous le formalisez (livrables clients) ; vous proposez des pistes d'amélioration des pratiques opérationnelles. Dans le cadre d'une approche collective, vous assurez un suivi de ses actions (mise à jour dans le CRM) et proposez des interventions de stabilisation ou des projets avec les acteurs concernés.