POSTE : Assistant ADV H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour le compte d'un client un(e) collaborateur(trice) polyvalent(e) pour assurer la gestion administrative des comptes clients et contribuer à la fluidité des processus de vente. Vos missions principales seront les suivantes : Gérer l'ensemble des aspects administratifs liés aux comptes clients. Garantir la bonne circulation des informations administratives entre les différentes parties prenantes tout au long du cycle de vente. Participer à la validation et au suivi des commandes et contrats (accusés de réception, vérification des termes). Enregistrer les commandes clients dans l'ERP, générer les bons de livraison et établir les factures. Assurer le suivi des facturations en cours, relancer les clients si nécessaire. Collaborer étroitement avec les services internes : achats, comptabilité, logistique, finance, commercial, informatique Gérer la relation client au quotidien via les différents canaux de communication (téléphone, email, ERP, etc.). Lire et rédiger des documents professionnels en anglais. Contribuer à la mise à jour et à la fiabilité des indicateurs de performance et de suivi. PROFIL : Autonome, rigoureux(se) et méthodique, vous faites preuve d'un réel esprit d'équipe et d'une grande capacité d'écoute. Ces qualités seront des atouts essentiels pour réussir dans vos missions et relever les défis liés à l'activité.