Notre client est une structure de référence située à Vitrolles, spécialisée dans le transport de personnes à mobilité réduite (TPMR). Entreprise à forte dimension humaine et sociale, elle assure chaque jour l'autonomie de centaines d'usagers grâce à une logistique de proximité performante.Rejoindre cette équipe, c'est mettre vos compétences organisationnelles au service d'une mission qui a du sens, au sein d'un environnement de travail dynamique où la réactivité et l'empathie sont les maîtres-mots.pour renfort des équipes nous recherchons un assistant / planificateur d'exploitation H/FRattaché(e) au Responsable d'Exploitation, vous jouez un rôle clé dans l'interface entre les conducteurs, les bénéficiaires et les partenaires. Vos missions principales sont :Gestion du planning : Optimiser quotidiennement les tournées des conducteurs en tenant compte des contraintes géographiques, des délais et des spécificités des passagers.Suivi opérationnel : Assurer le suivi en temps réel de l'activité (départs, retours, aléas de circulation) et gérer les imprévus pour garantir la continuité du service.Relation client & usagers : Réceptionner les demandes, confirmer les prises en charge et traiter les réclamations avec diplomatie.Gestion administrative : Contrôler les feuilles de route, saisir les données d'activité pour la facturation et participer au suivi des documents réglementaires des véhicules.Contrat interim , temps complet , poste basé a Vitrolles (13)