POSTE : Assistant ADV H/F DESCRIPTION : Nous recherchons un Assistant ADV dynamique pour rejoindre l'équipe de notre client, une belle PME ! Si vous êtes passionné par le domaine de l'administration des ventes et que vous êtes prêt à relever de nouveaux défis, cette offre est faite pour vous. En tant qu'Assistant ADV, vos missions seront les suivantes : - Réceptionner un mail ou appel d'un client entrant et identifier le produit en besoin - Réaliser l'étude technique et commerciale de la demande du client (délai de fabrication, disponibilité des produits, coût) - Rechercher la documentation nécessaire, - Rechercher la disponibilité du produit/achat ventes/sous-traitance, - Identifier une source d'approvisionnement adéquate dans le panel défini, - Réceptionner la commande et établir systématiquement la revue de contrat conformément à la procédure, - Assurer un suivi des stocks minimum pour la continuité des clients en portefeuille, - Suivre les livraisons (y compris pour l'export, la logistique et l'administratif) - Gérer l'acceptation éventuelle d'un retour client, annulation de commande - Relancer la négociation commerciale, - Négocier les prix et délais avec les différents fabricants et remise de prix au client, - Etablir les devis (calcul des prix de revient avec incorporation des coûts intermédiaires et calcul de la marge) - Suivre les clients à l'étranger : traitement des fichiers de prévisions et de relances de commande clients export, répondre aux clients étrangers (mail, téléphone, fax) PROFIL : Profil : - Organisé (e) et rigoureux(se) - Débutant (e) acceptée - Sociable avec une aisance de communication au téléphone. - Curiosité