Lynx RH, l'allié de votre succès professionnel dans le monde de l'informatique, est à la recherche, pour le compte de son client, d'un Technicien Helpdesk N2 H/F prêt à relever de nouveaux défis. Rejoignez-nous pour une aventure où l'excellence technique rencontre l'innovation !Vos missionsEn tant que Technicien Helpdesk N2, vous serez en charge de diverses missions, telles que :Installation et configuration des matériels et logiciels.Prévention des pannes et interventions préventives pour garantir la disponibilité des systèmes.Réparation ou remplacement des équipements défectueux.Mise à jour des logiciels et gestion des patches de sécurité.Assistance et accompagnement des utilisateurs via le centre HelpDesk, gestion des tickets et résolution des incidentsPré-requisBac +2/3 ou équivalent dans un domaine informatique1 à 2 ans d'expérience minimum sur un poste similaireProfil recherchéNous recherchons une personne qui :Maîtrise Windows 10, Office 365, et Windows Server (administration de base)A de bonnes compétences en gestion des incidents (GLPI), dépannage RDS et Terminal ServerA des connaissances en PowerShell, GPO, et une expérience avec Azure et Intune (un plus)Possède des bases en Linux (apprécié, mais non obligatoire)Est réactive, autonome, et orientée service clientA une excellente communication écrite et orale, et sait gérer plusieurs demandes simultanémentInformations complémentairesType de contrat : IntérimTemps de travail : Temps pleinSalairepar an