Lynx RH Paris 11, cabinet de recrutement, en CDI, CDD, intérim, recherche pour l'un de ses clients, Chargé de formation H/FVos missionsAinsi, vous serez l'interlocuteur principal pour :- La gestion des fichiers client,- Le suivi et l'organisation des commandes de votre secteur géographique,- La gestion des réclamations RQS suite aux commandes,- Les actions concernant les litiges comptables.Au sein de notre politique de recrutement, nous recherchons des profils ADV France avec de bonnes bases en Anglais pour de futures mobilités à l'Export.Egalement, une bonne maitrise de la relation client est une compétence clef pour répondre aux attentes de cette fonction.Profil recherchéVous êtes de niveau BAC+2/3 en commerce,Vous disposez d'un bon contact relationnel (interne et externe), Vous connaissez les différentes transactions SAP,Vous avez de bonnes notions en bureautique (Word, Excel), Vous faîtes preuve d'organisation, de rigueur et d'esprit d'équipe.Informations complémentairesType de contrat : CDITemps de travail : Temps pleinSalairepar an