SKILLS, cabinet de recrutement basé en Île-de-France Sud, recrute pour l'un de ses clients, acteur majeur dans le secteur de la vente et de la relation client, un Chef d'Équipe Administration des Ventes (H/F) en CDI. Ce poste, à pourvoir dans la division ADV et Relation Client, est situé en Essonnes. Le Chef d'Équipe Administration des Ventes a pour rôle de garantir la fluidité et la fiabilité du traitement des commandes clients tout en animant une petite équipe ADV. À ce titre, vos missions consisteront à : - Encadrer et accompagner une équipe de 2 Assistant(e)s ADV. - Organiser l'activité quotidienne de l'équipe et assurer une communication fluide avec les interlocuteurs internes. - Rester opérationnel(le) avec un suivi direct des commandes, des livraisons et des litiges, ainsi qu'un relais en cas d'absence dans l'équipe. - Assurer la gestion et la fiabilité des données clients et tarifaires dans SAP (Module SD), incluant la création et la mise à jour des comptes, des hiérarchies clients et des conditions tarifaires. - Superviser le processus de recyclage des filtres saturés. - Produire des reportings et proposer des améliorations concrètes. - Gérer les garanties, et participer aux réunions de balances âgées afin d'éviter les blocages de paiement liés aux litiges. - Contribuer activement aux projets d'amélioration du service clients et à la structuration des pratiques ADV. Le poste est proposé avec un salaire annuel brut compris entre 40 000 et 46 000 EUR, en fonction de votre expérience et de vos qualifications. SKILLS est un cabinet de recrutement à taille humaine, spécialisé dans le sourcing et le placement de talents dans des environnements diversifiés. Nous mettons l'accent sur l'accompagnement et le conseil personnalisé, dans une démarche inclusive et équitable. Si vous êtes prêt(e) à relever ce challenge, nous vous invitons à postuler dès maintenant.Nous recherchons un(e) candidat(e) ayant une solide expérience dans la gestion d'équipe dans le domaine de l'administration des ventes et de la relation client. Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d'un excellent sens du service. Vous êtes également un(e) manager inspirant(e) capable de fédérer et de motiver votre équipe autour des objectifs communs. Votre profil : - Expérience significative en gestion d'équipe dans un environnement ADV ou relation client. - Maîtrise des processus administratifs liés aux ventes, gestion des commandes et suivi des indicateurs de performance. - Excellente communication, tant écrite qu'orale, et capacité à interagir efficacement avec différents services et parties prenantes. - Esprit d'analyse et de synthèse, avec une orientation vers la recherche de solutions. - Autonomie, proactivité et capacité à prendre des décisions rapidement. - La connaissance de SAP (module SD). Vous êtes motivé(e) par l'idée de rejoindre une équipe dynamique dans une entreprise en pleine croissance ? Ce poste est fait pour vous. N'hésitez pas à postuler dès maintenant pour intégrer un environnement stimulant et en constante évolution.