Aquila RH Troyes est une agence d'emploi spécialisée dans le recrutement de personnel en CDD, CDI et intérim. Notre approche distinctive repose sur un accompagnement personnalisé tout au long du processus de recrutement, plaçant les besoins des candidats au cœur de notre démarche.Miguel, Dirigeant de l'agence de Troyes et spécialisé dans les métiers de la mécanique, vous accueille chaleureusement afin de discuter de votre parcours et d'identifier LE poste qui correspond parfaitement à vos attentes. Tout comme pour nos clients, vos compétences et vos besoins sont au cœur de nos préoccupations.Actuellement nous recrutons pour l'un de nos clients, une concession Poids Lourd de l'agglomération troyenne, un Réceptionnaire en atelier mécanique PL (H/F) expérimenté(e) en CDI.Vos missionsEn tant que Réceptionnaire, vous serez l'interlocuteur privilégié de clients professionnels.Vos principales missions consisterontp>Accueillir et conseiller les clients, conducteurs de poids lourds sur l'ensemble de leurs besoins d'entretien et de réparation.Prendre en charge les véhicules industriels, établir un diagnostic précis des pannes et définir les interventions nécessaires.Élaborer des devis détaillés et personnalisés, en expliquant clairement les travaux à réaliser et les coûts associés.Planifier les rendez-vous d'atelier en optimisant l'organisation des équipes techniques.Gérer et communiquer en permanence avec les techniciens de l'atelier.Suivre l'avancement des réparations et informer régulièrement les clients de l'état d'avancement de leur véhicule.Assurer une gestion rigoureuse des dossiers clients, des garanties et des réclamations.Contribuer à la fidélisation de la clientèle professionnelle en offrant un service de qualité et personnalisé.Poste du lundi au samedi midi.Profil recherchéVous disposez d'une expérience significative dans le domaine de la mécanique. La connaissance et une expérience en mécanique Poids lourd serait l'idéal.Vous avez un excellent sens de la communication et êtes à l'écoute des besoins de vos clients.Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et capable de gérer les priorités.Vous maîtrisez les outils informatiques et les logiciels de gestion d'atelier.Informations complémentairesType de contrat : CDITemps de travail : Temps pleinSalaire : Négociable selon profil