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Chargé de clientèle F/H (H/F) 38 - GRENOBLE
Offre n° 9596680
Chargé de clientèle F/H (H/F)
38 - GRENOBLE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 28 juin 2024
Chargé de clientèle F/HSynergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes aux clients, candidats et intérimaires. Notre client, distrivuteur d'énergie, recherche un Gestionnaire de Clientèle F/H pour le département "Risque Energie et Approvisionnement Marché" en sein d'une équipe composée de 10 personnes, vos missions seront les suivantes : - Écouter le client, analyser ses besoins et lui proposer des services ou des produits adaptés. - Personnaliser le contact avec le client en fonction de ses caractéristiques. - Argumenter vos propositions en s'appuyant sur l'écoute attentive du client et sur votre connaissance des marchés. - Assurer la gestion complète et le suivi des contrats des clients dont vous avez la charge, de la demande initiale d'accompagnement jusqu'au paiement de la prime CEE. - Assurer le suivi de dossier et la coordination avec toutes les parties prenantes - Effectuer la mise à jour de la base de données, collecter l'ensemble des informations relatives à chaque client et mettre à jour les outils informatiques de l'entreprise dans le respect des délais inhérents à l'activité - Participer activement à la fourniture de conseils ou offres de service à la clientèle - Intervenir ocasionnellement sur la rédaction et la maintenance des procédures métiers. L'équipe assure l'activité d'achat d'énergies, le pilotage des marges, les prévisions de consommation et la définition des outils de cotation. Au vu de l'évolution du marché de l'énergie, l'entreprise souhaite développer davantage le dispositif CEE et la valorisation de la production. Dans ce contexte, l'équipe doit se renforcer en accueillant un Gestionnaire Clientèle. Pour assurer les missions de l'emploi, le candidat doit disposer de notions contractuelles ainsi que d'une expérience en gestion clientèle - Vous maitrisez les outils bureautiques (pack office) et de gestion clientèle. - Vous avez de bonnes capacités d'adaptation, et êtes à l'aise avec la manipulation de données chiffrées et savez utiliser Excel. - Vous avez le sens de la relation et la volonté de contribuer par la rigueur de votre gestion à la réussite commerciale dans un environnement fortement concurrentiel. Vous savez faire preuve de réactivité. - Autonome, vous savez toutefois relayer les informations et partager avec les collègues pour un travail collectif de qualité. - Vous êtes capable de faire face à des pics d'activité dans un environnement avec des enjeux commerciaux importants. Conditions Rémunération selon profil et expérience à partir de 23KEUR + 13e mois Avantages : Semaine à 4 jours dont possibilité d'un jour de Télétravail/semaineNous attendons avec impatience votre candidatureVeuillez postuler directement via le bouton Postuler de Monster.À propos de nousLe Groupe Synergie, Leader Français en services RH, vous accompagne dans l'évolution de votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH.Depuis plus de 50 ans, nous marquons notre différence par notre capacité à apporter des solutions concrètes aux clients, candidats et intérimaires qui nous font confiance et avec lesquels nous développons des relations basées sur la proximité et la performance.Mettons nos énergies en commun.Des milliers d'offres d'emploi, 17 pays, 800 agences, 5000 collaborateurs permanents.Le Groupe Synergie offre également des solutions spécialisées, dans une large gamme de secteurs d'activité, à tous ses clients PME/PMI ou grands comptes, secteur public ou privé et dispose de missions dédiées qui accompagnent ses clients en matière de recrutement lié au handicap, à l'insertion professionnelle ou aux seniors.Synergie est classé dans le palmarès 2023 des meilleurs cabinets de recrutements établi par Les Echos et l'Institut Statista, parmi les 75 cabinets jugés les plus performants sur le secteur du travail temporaire.Le Groupe Synergie en chiffres 800 bureaux de recrutement et agences d'emploi 17 pays + de 50 ans d'expertise Lancement de la saison 2024 des salons TAILLE DE LA SOCIÉTÉ à salariés SECTEURRecrutement / Intérim & bureaux de placementSITE WEB
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : De 25000,00 Euros à 25000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Entreprise
Synergie
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