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Chef d'atelier (H/F) BMW Pontarlier (Réf : DLKYR334) 25 - PONTARLIER
Offre n° 9598813
Chef d'atelier (H/F) BMW Pontarlier (Réf : DLKYR334)
25 - PONTARLIER - Localiser avec Mappy
Actualisé le 20 décembre 2024
Nous recrutons en CDI pour notre concession BMW de Pontarlier (25) un :Chef d'atelier / Responsable après-vente (H/F)En étroite collaboration avec votre Direction, vous prenez en charge l'ensemble des activités d'encadrement, d'organisation et de gestion du service après-vente (atelier mécanique / atelier carrosserie) des concessions.A ce titre, vous assurez les activités relatives :au management des collaborateurs du secteur après-vente : détermination et suivi d'objectifs, encadrement de collaborateurs, respect des standards Groupe et constructeurs ;à l'organisation, à la gestion et au développement de l'après-vente : suivi de l'activité, élaboration et suivi annuel du budget, traitement des réclamations / gestion des litiges, démarche qualité, satisfaction et fidélisation des clients selon les objectifs fixés par votre hiérarchie et par le constructeur, etc.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Entreprise
Premier acteur automobile de l'EST de la France
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