Prêt(e) à participer à des projets d'envergures ? Rejoignez l'aventure Bouygues Construction IT ! Le monde de la construction est en plein essor technologique et digital. Les challenges à relever sont nombreux, dans un contexte où les solutions digitales se développent et évoluent à grande vitesse.Au sein du pôle Identité et Collaboration, de la Direction Opérations Globales, vous ferez partie intégrante de la ligne Produit Communication unifiée Office 365. En tant qu'Expert(e) Office 365 - Teams ToIP Visio, vous aurez pour missions de : - Gérer des incidents, des problèmes et des anomalies jusqu'à leurs clôtures.- Prendre en compte et réaliser les demandes de changements et service non industriels.- Participer à la définition et appliquer/faire appliquer les normes et standards d'exploitabilité, en étroite collaboration avec le référent technique.- Participer aux projets, en particulier sur les phases de mise en production et de déploiement.- Contribuer à la gestion documentaire et référentiel de son périmètre.- Assurer le reporting de son activité en relation avec les objectifs de l'équipe d'exploitation.