LE POSTEDans le cadre d'une création de poste, nous recherchons un(e) Référent(e) technique en CDI, qui intègrera notre Agence située à Haguenau. Vous travaillerez au sein d'une équipe de proximité composée de 10 collaborateurs. Rattaché au Responsable d'agence, vous mettez en œuvre les orientations en matière d'entretien du parc (maintenance, travaux, propreté, etc.), conformément à la politique de l'entreprise. Véritable appui pour les équipes, vous assistez, conseillez et coordonnez l'activité technique que vous avez en charge et notamment :- La gestion de proximité en vous assurant de la qualité des prestations et du service rendu sur les différents sites en matière de veille technique, d'entretien, d'hygiène, de sécurité et amélioration du cadre de vie.- La gestion et le traitement des demandes et réclamations techniques des clients.Vous traitez les interventions techniques les plus complexes et en assurez le reporting hebdomadaire.Vous assurez le suivi du budget technique de l'agence.Vous entretenez et développez le réseau relationnel avec les principaux prestataires et partenaires d'Alsace Habitat, dans la perspective constante d'améliorer la satisfaction client et l'image de la société.Enfin vous êtes force de proposition dans le cadre de l'amélioration continue des processus de travail.