Au sein d'une petite équipe, le Technicien Informatique - Support Applicatif (H/F) exercera ses compétences dans 3 domaines majeurs :1.   Support technique et fonctionnel de notre ERP Prem Habitat auprès des utilisateurs2.   Maintenance et administration des différentes applications (bases de données et fichiers) et des serveurs.3.   Gestion du Parc Informatique Ses principales missions seront :Support utilisateurs & installation des applicationsIdentifier les réclamations des utilisateurs et les accompagner dans la résolution des incidentsEtre le relais avec nos prestataires partenaires (prise en charge des observations et anomalies constatées, dépôt et suivi des HotlinesSuivre l'installation et le suivi des systèmes informatiques et téléphonie, sous le contrôle du responsable applicatif Gestion des logiciels internesInfrastructure (serveur interne, réseau, sécurité)Messagerie et comptes utilisateurs Serveurs internes (AD, sauvegarde, VPN)