POSTE : Chargé de Facturation Client H/F DESCRIPTION : Rattaché.e au Responsable Facturation, vous avez en charge la gestion d'un portefeuille de facturation clients (environ 700 contrats). Dans le cadre de cette mission, vous êtes en relation permanente avec la direction commerciale, l'exploitation, le contrôle de gestion et le service recouvrement. Au quotidien, vos missions seront les suivantes : - Analyser et codifier les factures suivant les clauses contractuelles ; - Mettre à jour et vérifier l'échéancier de facturation ; - Valider les produits à recevoir lors des clôtures mensuelles ; - Participer à l'élaboration du budget annuel ; - Assurer l'information et le conseil auprès des clients internes (commerce, exploitation, finance) et des clients externes (clients, bureaux d'études) ; - Participer à la vie du service facturation en échangeant et en partageant les bonnes pratiques Nous recherchons un profil pouvant réaliser des audits sur les principaux contrats de la région afin de mettre en évidence les pincements tarifaires (gaz, électricité), les erreurs de codifications, les optimisations de la facturation et les automatisations potentielles. Comme pour l'ensemble des entreprises, nous sommes engagés dans un process de dématérialisation, ce qui va nécessiter des compétences de traitement des rejets sur les plateformes clients (SERENESIA, CHORUS) Dalkia en région Centre-Ouest PROFIL : Issu.e d'une formation supérieure, type Licence comptabilité ou gestion, vous justifiez d'une expérience professionnelle d'au moins 5 ans (hors alternance). L'expérience dans le secteur de l'énergie ou dans un bureau d'études en génie climatique avec un suivi administratif des contrats d'exploitation serait très appréciée. Ce que nous attendons de vous ? - Une aisance relationnelle permettant de travailler en mode "projet" avec les différentes composantes de Dalkia (Commerce / Finance / Exploitation) et les clients externes (BE / Clients Publics et Privés) - Une bonne maîtrise des chiffres, de la rigueur ainsi qu'une forte capacité d'analyse sont requises pour le poste. - Vous faites preuve de réactivité, de polyvalence et d'un excellent sens de l'organisation. - Une bonne connaissance des outils bureautiques (Excel, Word) est indispensable.