POSTE : Réceptionnaire Mécanique Après-Vente H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour notre concession PEUGEOT située à Dijon Nord : UN RÉCEPTIONNAIRE MÉCANIQUE APRÈS-VENTE (H/F). Rattaché(e) au Chef Après-Vente, vous intégrez nos équipes et vous aurez l'opportunité d'intervenir sur les missions suivantes : * Accueillir nos clients avec le sourire et prendre en charge leur véhicule Identifier leurs besoins et proposer la solution adaptée. * Conseiller et expliquer les travaux à prévoir. * Proposer des services et produits additionnels. * Organiser le planning des interventions atelier. * Établir la facture et restituer le véhicule en expliquant les travaux réalisés. * Veiller à la qualité du service rendu. * Créer un lien de confiance avec les clients pour les fidéliser Titres restaurant Mutuelle familiale Participation aux resultats Comite Social et economique PROFIL : * Une première expérience dans un poste similaire (auto ou service client technique) est un plus * Vous êtes doté(e) d'une aisance relationnelle, d'une bonne dose d'organisation et de rigueur. * Vous avez le sens du service et vous êtes à l'écoute. * Vous détenez une bonne maîtrise des outils informatiques.