POSTE : Conseiller Accueil Concession Automobile H/F DESCRIPTION : Avec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l'ingénierie, des services, de la santé et du médical. Nous recherchons pour l'un de nos clients spécialisés dans l'automobile un(e) conseiller(ère) accueil : Les missions consisteront à : Accueil téléphonique et gestion du standard Accueil physique des clients en concession Communication avec la clientèle concernant les dossiers de garantie constructeur et les campagnes de rappel Participation à la gestion de la qualité de service et à la satisfaction client (appels de suivi, enquêtes, relances) Tâches de secrétariat : gestion de planning, traitement du courrier, mailing, collecte de données, classement Respect et application des procédures internes Mise à jour de la documentation technique et commerciale Promotion des offres de service proposées par l'entreprise Le poste est basé à Toulouse 1900 €/mois - 1900 - 2100€ brut selon profil PROFIL : Première expérience dans l'accueil ou l'administratif (idéalement en SAV ou en concession) À l'aise au téléphone et avec les outils bureautiques Organisé(e), rigoureux(se) et bon relationnel Sens du service client et esprit d'équipe