POSTE : Credit Manager H - T H/F DESCRIPTION : Missions principales Rattaché (e) au Directeur Administratif et Financier Groupe, vous supervisez les activités de recouvrement et de crédit management de l'ensemble des sociétés du groupe en alignement avec les objectifs stratégiques du groupe, pour sécuriser le chiffres d'affaires tout en optimisant la trésorerie du Groupe. Vous pilotez l'optimisation du recouvrement et de la réduction du risque clients du Groupe et vous accompagnez les équipes de recouvrement opérationnel et les directions métiers dans le process du recouvrement, la qualification des prospects, la réduction des risques clients, en identifiant les leviers d'amélioration et mettant en oeuvre de nouveaux processus. Vous formalisez les procédures en ce sens, et les faites appliquer au sein du Groupe, avec le support de la Direction financière. Afin de réaliser vos missions, vous êtes autonome dans l'organisation des moyens nécessaires. Vous êtes garant (e) de la qualité et de l'efficacité de vos actions pour l'ensemble du périmètre confié. Responsabilités clés - Piloter l'activité de recouvrement sur les différentes entités du Groupe en accélérant les encaissements clients, en gérant le risque client et en réduisant le DSO afin d'optimiser le BFR de l'entreprise. - Animer les comités cash par métier - Assurer le reporting régulier des DPO, DSO et balances âgées, avec codification des retards et suivi des actions correctrices - Gérer les relations avec les assureurs-crédit, complétées d'agences de notation le cas échéant, sociétés de recouvrement et organismes financiers en lien avec les Opérationnels et la Direction. - Suivre les indicateurs de performance du financement factor, analyser les écarts et proposer les plans d'actions (outil Target) - Négocier avec les fournisseurs qui chercheraient à nous imposer des délais de paiement réduits ou des dépôts de garantie - Accompagner les directions opérationnelles dans le pilotage de leur relation tiers et minimiser les risques de défaillance des tiers (clients et fournisseurs) - Encadrer l'équipe de recouvrement du Groupe et animer en fonctionnel les agents de recouvrement opérationnels de l'ensemble des sociétés du groupe, en veillant à leur efficacité opérationnelle et au développement des équipes - Collaborer étroitement avec les services commerciaux, juridiques et comptables - Participer activement aux projets transverses (ERP, outils BI, etc.) - Communiquer efficacement avec les autres services pour répondre aux demandes d'analyse ponctuelles (cotation client / fournisseur) Basé à Sainte-Florence, ce poste inclut des échanges fréquents avec les sites en France et potentiellement en Europe. PROFIL : De formation supérieure en école de commerce, finances, gestion ou comptabilité, vous justifiez d'une solide expérience de 5 ans minimum dans un poste similaire en environnement multi-sites ou groupe Vous êtes à l'aise dans des environnements en forte évolution et vous savez accompagner les équipes dans des phases de transformation. Compétences clés : - Solides connaissances du crédit management, recouvrement, pilotage d'assurance-crédit - Maîtrise des outils de reporting liés au pilotage du poste clients (ERP Cegid, Excel, tableaux de bord, CashNow ou équivalent) et des agences de notation - Capacité à analyser et à synthétiser les données financières des tiers, afin d'évaluation du risque de défaillance - Négociation et fermeté diplomatique - Sens du leadership et capacité à fédérer les équipes Qualités - Rigueur, organisation et sens des priorités - Orientation résultats et capacité à atteindre les objectifs - Bon relationnel et esprit d'équipe - Esprit d'initiative et proactivité - Adaptabilité et résilience face au changement