POSTE : Assistant Commercial et ADV H/F DESCRIPTION : NTN recrute un / une Assistant commercial et ADV H/F ! Ce que nous vous proposons : En tant qu'Assistant commercial et ADV, vous êtes rattaché(e) à Laurent, Responsable Service Client. Votre quotidien ? Pas de routine ici, mais une vraie diversité de projets comme : Gérer un portefeuille client France et Bénélux en support à un ou plusieurs commerciaux SAM (Sales Area Manager). Etablir des offres et des propositions commerciales. Assurer la saisie et le suivi des commandes des clients. Appliquer les termes de délégation de prix, à partir du package définit selon les grilles et procédures définies. Gérer les litiges clients (transports, qualité, erreur livraison, retour client). En collaboration avec la Comptabilité, suivre les encours et l'établissement des avoirs. Mettre à jour les fiches clients. Réaliser des activités commerciales (relance client, relance d'offre, etc.). Gérer le prévisionnel des ventes en comprenant bien les enjeux de la production. Maîtriser les outils commerciaux à disposition (SAP, CRM, OUTLOOK). Votre Profil : Diplôme : Bac +2 minimum. Expérience d'ADV/Service client, idéalement dans le milieu industriel. Pratique de l'anglais courant exigée et du Néerlandais serait un plus. Capacité à appréhender la technicité des produits. Sens du service client et bon relationnel. Organisation, Autonomie, Dynamisme et rigueur souhaité. Savoir être et travail en équipe indispensable. Vous ne cochez pas toutes les cases ? Pas de panique ! Chez NTN, nous valorisons les parcours atypiques. Tentez votre chance ! Conditions : Type de contrat : CDI Rémunération fixe sur 13 mois : A partir de 30K Prime Vacances : 420 Euros par an Date de démarrage : dès que possible Localisation : Lyon, Vaise Travail en journée avec horaires flexibles 38h45 par semaine 4 RTT par an en plus des 5 semaines de congés PROFIL : Qui sommes-nous ? Leader mondial des produits de haute précision au service du mouvement, NTN conçoit, développe et industrialise ses produits (roulements, joints de transmission, modules linéaires, galets de distribution, pièces de suspension). Nous proposons également à nos clients des services à forte valeur ajoutée. Rejoignez-nous pour transformer le monde de la mobilité, de l'industrie et de l'aéronautique : venez imaginer des produits et solutions techniques qui respectent l'environnement et contribuent à rendre le monde plus harmonieux ! NTN, c'est avant tout une aventure humaine : nous soutenons nos collaborateurs/trices pour qu'ils puissent progresser dans leur quotidien et trouver leur place dans la société. Chaque jour, nos équipes passionnées relèvent des défis afin de construire le monde de demain. Chez NTN, on vous donne le pouvoir de grandir à votre façon. Nous sommes tous ensemble les acteurs d'une société harmonieuse et en mouvement. C'est notre Nameraka ! Pour en savoir plus sur nos engagements rendez-vous ici Pourquoi nous rejoindre ? Ici, on vous garantit : Une formation continue : chaque collaborateur a le potentiel de grandir, d'apprendre et de se réinventer. Nous offrons une vie professionnelle variée à dimension internationale, riche d'un parcours pluriel, notamment grâce à la formation. Autonomie et responsabilité : Chez NTN, vous avez la liberté d'agir, de proposer, d'innover. Vous êtes l'architecte de votre propre parcours, et nous sommes là pour vous soutenir. Mobilité positive : Nous ne parlons pas seulement de déplacements géographiques, mais aussi de mobilité professionnelle. Vous voulez explorer de nouveaux horizons ? Nous vous accompagnons dans cette aventure. NTN offre une grande diversité de métiers et donc de multiples parcours professionnels. Équilibre vie pro-vie perso : Nous créons un environnement où vous pouvez être épanoui à la fois au travail et en dehors. Des horaires flexibles, un accord de télétravail (jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine variable selon les contraintes du poste), un CSE dynamique Culture d'épanouissement : Chez nous, grandir ensemble est au coeur de notre démarche. Nous cultivons l'esprit d'équipe, la convivialité, la solidarité et l'entraide. Chez NTN Europe, la bienveillance se vit au quotidien. Et vous, vous êtes prêt(e) à nous rejoindre ? Si vous vous reconnaissez, n'hésitez plus et postulez. On est impatients de découvrir votre parcours ! Votre futur manager et collègues vous attendent ! Votre candidature sera traitée avec objectivité et équité. Si vous êtes retenu pour un entretien, vous serez amené à rencontrer les managers, le Responsable RH de s