Situé à Paris (14è arrondissement), il est composé de 3 sites : Cochin, Port-Royal et Tarnier. Il dispose de services de référence tant au plan national qu'international autour de la cancérologie, la périnatalogie, les maladies de système, les maladies auto-immunes, le diabète, l'ophtalmologie, le thorax, l'ostéoarticulaire. Grâce à ses deux plateaux techniques de pointe en biologie et imagerie, l'hôpital Cochin Port-Royal propose une prise en charge innovante à la pointe de la technologie. Activités Principales : Accueil physique et téléphonique des participants Conception et rédaction de documents relatifs à son domaine d'activité dans le cadre du SMQ Gestion et coordination médico-administrative (gestion des agendas, organisation de réunions, visites, conférences et événements...) Gestion, traitement et coordination des programmations liées à la prise en charge médicale (consultation, hospitalisation, examens...) Prise de notes, frappe et mise en forme des documents Tenue à jour du dossier participants Traitement des courriers, dossiers, documents dans son domaine (enregistrement, tri, traitement, diffusion, archivage) Vérification des informations administratives concernant le patient dans le cadre de l'identitovigilance Mission Spécifique CIC : Organiser les déplacements (congrès, enseignements, réunions et autres missions) Participer à l'organisation annuelle de la journée Jean Gérard Guillet Mettre à jour le Fichier National des Volontaires (VRB) Gestion du fichier électronique des Volontaires Organiser le remboursement des frais de déplacement ou l'indemnisation des volontaires selon les spécificités de chaque protocole clinique. Effectuer le contrôle des dossiers (ORBIS, VRB, dossier source) et faire le lien avec les ARC référents Assurer le suivi des procédures en lien avec les exigences des promoteurs (appels participants et envois de mails pour les reprogrammations, les non réponses ou les résultats) et prise de connaissance du protocole et visite de MEP Assurer le suivi qualité des visites via questionnaires de satisfaction Concours d'Assistante-Médico-Administrative obligatoire Savoir Faire : Accueillir, accompagner et orienter des personnes, des groupes, des publics Définir/adapter et utiliser un plan de classement et d'archivage, un système de gestion documentaire Elaborer, adapter et optimiser le planning de travail, de rendez-vous, des visites Identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d'activité Organiser et classer des données, des informations, des documents de diverses natures Rédiger et mettre en forme des notes, documents et /ou rapports, relatifs à son domaine de compétence S'exprimer avec professionnalisme auprès d'une ou plusieurs personnes en face à face ou par téléphone Traiter et résoudre des situations agressives et conflictuelles Travailler en équipe pluridisciplinaire / en réseau Utiliser les outils bureautiques et les logiciels métiers Savoir être : Organisation, méthode et rigueur dans la gestion quotidienne, Bonne compréhension et rapidité d'exécution, Respect de la confidentialité et le secret professionnel