Vos missions principalesRattaché(e) au Responsable SAV, vous serez en charge d'assurer la maintenance, le dépannage et le suivi des équipements chez nos clients. Vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction client en garantissant une assistance technique de haut niveau.Vos responsabilités :Interventions techniques :Diagnostiquer les pannes sur les équipements (mécaniques, électriques ou électroniques).Réparer ou remplacer les pièces défectueuses pour remettre en fonctionnement les appareils.Assurer les opérations de maintenance préventive et curative, sur site ou en atelier.Assistance client :Former les utilisateurs à l'utilisation des équipements et aux gestes d'entretien courant.Conseiller les clients sur les bonnes pratiques et anticiper leurs besoins techniques.Suivi administratif :Rédiger des rapports d'intervention détaillés.Mettre à jour les historiques des équipements et les documents techniques.Amélioration continue : Participer à l'identification des problèmes récurrents et proposer des solutions pour améliorer la fiabilité des équipements.