POSTE : Responsable de Site H/F DESCRIPTION : Notre agence MENCO de Cholet recherche UN RESPONSABLE DE SITE (h/f) Vous interviendrez sur divers pôles : GESTION COMMERCIALE - Assurer le suivi des clients et identifier de nouveaux besoins - Prospection téléphonique et physique - Mettre en place un suivi commercial en lien avec les objectifs - Suivre des offres commerciales, mise à jour et relance des prospects - Visualiser les besoins des clients, les sorties et manques de matériels GESTION FINANCIERE - Suivre les achats et commandes afin d'optimiser les coûts - Contresigner tous les bons de commande réalisés - Suivi des impayés en lien avec le service clients GESTION DU PERSONNEL - Établir, valider les plannings de congés - Suivre les horaires, gérer les récupérations d'heures supplémentaires des équipes - Résoudre les éventuels litiges internes et garantir une bonne ambiance de travail - Être attentif à la qualité de service fournie par les équipes - Suggérer des améliorations pour optimiser les tâches et réduire les anomalies GESTION DU PARC - Déterminer les achats à réaliser - Renouveler le matériel en mauvais état et s'assurer de la propreté du parc et du matériel SUIVI CLIENTELE - Analyser le positionnement de la structure face aux concurrents - Prendre en compte les réclamations clients, les communiquer au personnel et à la direction pour trouver des axes d'amélioration PROFIL : - Vous êtes titulaire d'un BTS Commercial et justifiez d'une expérience d'au moins 4 ans dans le domaine du bâtiment - Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques - Vous faites preuve de dynamisme, êtes force de proposition et de rigueur - Vous avez le sens du management, aimez accompagner vos équipes - Vous avez la connaissance du secteur bâtiment - Vous savez analyser, synthétiser et résoudre des problèmes efficacement - Vous faites preuve de diplomatie, de réactivité et de rigueur dans toutes les situations - Vous aimez travailler en équipe et proposer des solutions pour améliorer les processus