En collaboration avec votre animateur/trice de réseau, vous suivez, sur un plan opérationnel, les activités suivantes : Management des équipes caisse : - Vous animez une équipe d'hôte(sse)s de caisses (plannings, recrutements, formation aux bonnes pratiques) en étant garant(e), à leur côté, de la maîtrise des flux d'encaissements en multi-sociétés et de la maîtrise de la démarque sur le secteur caisse. Tenue commerciale des magasins : - Garant(e) du concept commercial de l'enseigne, vous êtes l'interface entre les différents commerçants de votre magasin, par une travail collaboratif avec eux, l'organisation de réunions in situ et de reportings à votre animateur/trice de réseau. Suivi technique et sécuritaire : - Vous vous assurez de la conformité des installations techniques et commerciales en matière d'accueil et de sécurité. À ce titre, vous représentez le magasin au niveau des intervenants externes, dans le cadre de la maintenance préventive. - Sur les actions de maintenance curative, vous alertez le service concerné sur les différents problèmes techniques de vos sites et vous suivez la réalisation des actions correctives. Sur un poste atypique, nous recherchons un profil orienté fortement sur la satisfaction client : Quelque soit votre formation initiale, vous avez une première expérience d'encadrement dans le secteur du retail BtoC (distribution, restauration, vente en point de vente). Vous avez une vision étendue de l'exploitation d'un point de vente (relation commerciale, sécurité, technique) avec une démarche fortement axée sur la satisfaction client. Vous avez un excellent relationnel vous permettant de fédérer votre équipe caisse, mais également les différents acteurs internes et externes du magasin. Rigoureux(se) et organisé(e), vous êtes en capacité de prendre en charge des problématiques financières et sécuritaires. Vous êtes très à l'aise avec les outils informatiques.