POSTE : Correspondant Litiges Qualite H/F DESCRIPTION : CORRESPONDANT LITIGES QUALITE (H/F) Votre agence Start People recherche pour un de ses clients un Correspondant litiges qualité (H/F). Vos principales missions seront : - Etre en relation avec les interlocuteurs internes de l'entrepôt et du service client, voire en relation directe avec les transporteurs. - Réaliser des activités diversifiées afin de gérer les réclamations Client et anomalies d'expédition en les diagnostiquant et formulant une réponse adaptée et dans le respect des délais impartis. - Assurer le suivi et le traitement des réclamations transport par le biais d'une communication régulière avec les acteurs dédiés. PROFIL : Notre client recherche une personne à l'aise dans les systèmes d'information (idéalement Mahantan, SAP), maîtrisant de façon général avec l'informatique (extraction de donnée, mail, fichier Excel) et pratiquant couramment l'anglais écrit. Profil Bac Pro logistique avec expérience dans un métier similaire, ou BTS de préférence avec une première expérience. Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Cette mission vous intéresse ? Lancez-vous et postulez dès maintenant ! Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription.