Safran est un groupe international de haute technologie operant dans les domaines de la propulsion et des equipements aeronautiques, de l'espace et de la defense. Implante sur tous les continents, le Groupe emploie plus de 92 000 collaborateurs pour un ch Descriptif missionSafran Data Systems, entité du groupe Safran, conçoit et fabrique une large gamme de produits et solutions dans les domaines de la télémesure bord & sol, du traitement embarqué de l'information, de l'acquisition et enregistrement de données, du contrôle satellite et de la télédétection. Au sein du Service Support Client de la Business Unit On-Board & Testing, le gestionnaire de flux réparation (GFR) aura pour principales missions de: - Traiter les demandes de retour des clients (nationaux et internationaux) via email et portail web 2.0, - Assurer l'enregistrement des équipements reçus dans les systèmes et outils de gestion du service, - Réaliser l'édition et le contrôle de la documentation nécessaire à la livraison et la mise en expédition du matériel, - Organiser les livraisons en liaison avec les équipes ADV et les transporteurs, - Participer à la planification du flux de réparation interne (approvisionnements, priorités), - Assurer la synchronisation et le suivi des différents services et entités externes (production, qualité, filiales SDS, sous-traitant Part145...), - Participer à l'amélioration de la performance OTD en optimisant les niveaux de stocks, - Participer au bon fonctionnement et à l'amélioration continue du Service Client.