POSTE : Assistant ADV H/F DESCRIPTION : Nous recrutons pour l'un de nos clients, acteur reconnu dans les matériaux de surface à Saint-Etienne, un Assistant ADV H/F, pour une opportunité en CDI à pourvoir rapidement. Vos missions Rattaché au Responsable ADV, vous assurez la gestion complète des commandes clients, de la réception de la demande jusqu'à la livraison et la facturation. - Saisie et suivi des commandes clients - Gestion des livraisons et de la facturation, relation avec les fournisseurs. - Suivi des litiges et service après-vente - Interface entre les clients, la logistique et les commerciaux - Création de devis et gestion des dossiers administratifs. Pré-requis - Bac +2 BTS action commerciale ou Bac +2 Gestion PME/PMI ou DUT Technique de commercialisation - Expérience d'au moins 2 ans exigée - Maîtrise des outils bureautiques et d'un ERP (type Sage, SAP, etc.) Intéressé ? Vous vous reconnaissez dans ce profil et souhaitez rejoindre une entreprise dynamique ? Envoyez-moi votre CV - Marie, Consultante Lynx RH Saint-Étienne Profil recherché - Expérience confirmée de 2 ans minimum sur un poste similaire, dans un environnement industriel ou technique. - Aisance téléphonique et goût pour la relation client - Sens de l'organisation, rigueur et autonomie - Capacité à gérer des situations de tension ou de litiges avec recul et professionnalisme - Maîtrise de l'anglais professionnel souhaitée - Sens du service et esprit d'équipe Informations complémentaires Type de contrat : CDI Temps de travail : Temps plein Salaire : 22000 € - 28000 € par an PROFIL :