RESPONSABILITÉS : Je recherche un technicien support N2 spécialisé réseau pour une longue mission d'intérim. - Missions : - Installer, configurer des matériels de l'environnement utilisateur à partir de procédures existantes ou non - Installer, configurer des équipements infra (serveurs, réseaux, stockage...) à partir de procédures existantes. - Analyser, diagnostiquer et résoudre des incidents à partir de procédures existantes ou non - Déployer des modes de fonctionnements dégradés (solution de contournement) d'un équipement si nécessaire - Mettre en application les solutions préconisées par les techniciens support niveau 3 et experts métiers pour les incidents complexes - Réaliser des opérations en lien avec les outils d'administration en suivant les procédures établies - Réaliser les déploiements en conformité avec le planning établi - Renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations aux services concernés (compte rendu d'activité, Timesheet, outils de ticketing, CMDB ...) - Alimenter la base de connaissances avec de la documentation (rédiger les procédures, fiche de documentation...) PROFIL RECHERCHÉ : Profil confirmé avec 2/4 ans d'expérience dans le support informatique BTS / BAC+ 2 en informatique Bonne communication Bon relationnel Bonne présentation Contrat : intérim Salaire : 26/28k€ selon profil Démarrage : ASAP Lieu: saint-nabord- 88 N'hésitez pas à postuler ! URGENT