POSTE : Agent de Réservation H/F DESCRIPTION : Notre marque : Thalazur, l'art de prendre soin de vous Grâce à son expertise reconnue en thalassothérapie, hôtellerie et Spa, la marque Thalazur rayonne depuis plus de 20 ans sur 9 destinations en France. De la Normandie à la Méditerranée en passant par l'Atlantique, Thalazur offre son savoir faire à travers une large sélection de séjours bien-être (de 1 à 6 jours et plus). Votre mission : Prendre soin de notre clientèle, du premier contact jusqu'à la vente de prestations ! Au quotidien, il s'agira d'assurer : - La gestion de l'accueil téléphonique et des emails clients - La transmission et l'accompagnement des clients via les outils de communication digitaux (chat, whatsapp, ) - L'élaboration et le suivi des devis avec l'aide de différents outils - La vente des prestations répondant aux besoins clients - La fidélisation des clients grâce à votre professionnalisme et envie Nous vous proposons : - Un salaire de 2124€/brut par mois pour 39h par semaine avec 2 jours de repos consécutifs - Un 13ème mois dès 3 mois d'ancienneté et payable mensuellement sur demande - Des primes trimestrielles sur objectifs - Un Plan d'Epargne Entreprise avec abondement - Des avantages nourriture (170€/mois) - Chaque heure supplémentaire travaillée est comptabilisée en donnant droit à des repos en plus - Des tarifs préférentiels dans notre réseau d'établissements - Mutuelle et Prévoyance offrant des garanties et une couverture maximales - Adhésion à une plateforme web avec réductions sur des produits du quotidien (cinéma, parcs d'attraction, courses alimentaires, salles de sport PROFIL : Votre profil : - Organisé(e), rigoureux(euse), vous avez un esprit d'équipe et possédez un bon sens commercial - Vous avez une première expérience dans le domaine de la vente, de la commercialisation et tout cela dans le domaine de la thalassothérapie. - Connaissance bureautiques : Pack office, outlook Nous faisons partie de HIVELY HOSPITALITY. Avec une quinzaine de marques à forte notoriété, 80 établissements en France et en Europe, et 60 métiers dans l'hôtellerie, la restauration et le bien-être, HIVELY HOSPITALITY offre une diversité d'opportunités et d'évolutions à toutes celles et ceux qui sont en quête de réalisation de soi. Un seul prérequis de départ : l'envie !